Hizmetlerimiz

Performans Yönetimi

 

 

 

"Rakamlarla konuşan operasyonlar yaratmak."

...............................................................................................................................................

 

Eğer ölçümlendirmek mümkün değil ise izleyemiyoruz demektir, izleyemiyorsak geliştiremeyiz. Bu nedenle tüm süreç hedeflerinin çok net olarak belirlenmesi gerekmektedir.

 

Kalite, servis seviyesi, verimlilik hedefleri olacağı gibi, kayıpsız zaman, iş gücü devir oranı, devamsızlık vb. hedefler de belirlenmelidir. İstenen frekansta ölçümlendirmesi yapılmalı, hedeflerle karşılaştırarak farklılıklar tespit edilmeli, istenen seviyeye ulaşmak için Kaizen yaklaşımı kullanılmalıdır.

 

Performans metriklerinin ödül sistemiyle ilişkilendirilmesi çok faydalı sonuçlar doğurur. Burada önemli olan, tanımlanan zamanlarda gözden geçirmelerin yapılması ve standarda ulaşan metrikler için SMART yeni hedeflerin belirlenmesidir.

 

Bununla beraber sonuçlar, belirlenen dönem, format ve kullanıcılarla paylaşılmalı, farkındalık arttırılmalıdır.

 

Sonuçlar sadece raporlarda kalmamalı, sahada tüm çalışanların günlük yorumlayabileceği sistem kurulmalıdır.   

 

"Görünür performans için, operasyonlarınızı denetleyelim, gelişim için birlike yol hariasını planlayalım."

 

Operasyonel Mükemmelliğin teoride değil, tesiste görünür olması birincil amaçtır. bu yolda denetim yapılması, gelinen seviyenin ölçülenmesi ve gelişim fırsatlarının belirlenmesi gerekir.

 

35 metrikten oluşan tesis seviyelendirme denetimi tam bu amaca hizmet etmektedir. Tesislerin mevcut durumu ve gelişim fırsatlarını ortaya çıkardığı gibi, tesisler arası rekabet ortamı da yaratmaktadır.

 

 

 

Lütfen detaylar için iletişim formunu kullanarak bize ulaşın veya telefonunuzu bırakın biz sizi arayalım. Performans Yönetimi sisteminizi beraber oluşturalım, rakamlarla konuşan operasyonlar yaratalım.